Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để..
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game..
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất..
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game..
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. 09-09 Khởi động lại ứng dụng trước. Sân Chơi Trí Tuệ
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.