Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. 09-10 Mạng chập chờn thường gây văng game. Ngăn Kéo Trò Chơi
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.game chơi trên tivi Xóc đĩa luxclub game Android Honor