Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Giới thiệu
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
09-09
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
09-08
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
09-07
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
09-01
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.